Política de envío
Política de envíos
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o festivos.
Tiempo de envío
El plazo de entrega es de 7 a 14 días laborables desde la fecha de envío del pedido.
Estos plazos son estimados y pueden variar ligeramente en función del destino, la disponibilidad del transportista o situaciones excepcionales.
Gastos de envío
Gratuitos.
Seguimiento del pedido
Una vez el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, si está disponible.
Retrasos
No nos hacemos responsables de retrasos causados por aduanas, incidencias del transportista o circunstancias ajenas a nuestro control (como condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda).
Aduanas e impuestos
En caso de envíos internacionales, el cliente será responsable de posibles tasas aduaneras o impuestos aplicables en su país.
Contacto
Si tienes cualquier duda o incidencia con tu envío, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de info.bellavidy.com